Pregled

Kupac ima pravo na povrat robe u roku od 15 dana nakon dana zaprimanja paketa. Nakon isteka 15 dana, ne možemo vam vratiti puni iznos ili neku zamjenu.

Da bi proizvod bio podložan povratu novca, mora biti nekorišten i u potpuno istom stanju u kom je kupac zatekao proizvod. Takođe mora biti u originalnom pakovanju.

Povratnu dostavu plaća kupac

Roba bez fiskalnog računa neće biti uzeta u razmatranje

Postoje situacije gdje će se uvažiti samo djelimični povrat novca:

Roba sa vidljivim tragovima korištenja

Bilo koji artikal koji je oštećen ili ima dijelova koji fale a koji nisu uzrokovani našom greškom

Povrat Novca

Onda kada je vaša roba vraćena i pregledana, bit ćete obaviješteni o tome elektronskim putem ili pozivom na telefonski broj.

Zamjena

Zamijenit ćemo samo onu robu koja je u defektu ili je oštećena.

Troškovi povratne dostave

Kupac je dužan platiti povratnu dostavu. Mi nismo dužni platiti troškove povratne dostave. Takođe u slučaju povrata novca za neki proizvod, troškovi dostave bit će izuzeti od nadoknade prema kupcu.

Trebate pomoć?

Kontaktirajte nas na airtools21@gmail.com za pitanja vezana za refundiranje i povrat.